PITCH. / PLAYER CARE

Вернём тебя
в игру.

Нужна помощь? Создай обращение, проверь ответ или найди решение ниже.

Всё в одном месте.

Обращения, ответы команды и история решённых вопросов.

01 / HELP DESK

Выбери тему — и мы направим обращение команде.

02 / QUICK ANSWERS

Если вопрос останется — мы рядом в твоём тикете.

Где найти ответ поддержки?

В меню профиля открой «Мои тикеты». Новый ответ появится в переписке, а в меню и центре уведомлений будет отметка.

Нужен администратор во время матча?

Открой комнату матча и нажми «Вызвать администратора». Команда получит уведомление с переходом в комнату.

Как сообщить об ошибке?

Укажи страницу, последовательность действий и добавь скриншот. Не отправляй пароли и коды входа.

Проблема ещё не решена. Что делать?

Ответь в том же тикете. Если он уже закрыт, создай новое обращение и укажи номер предыдущего.

Твоё обращение видишь только ты и команда поддержки.